MetMy Arval Mobileheb jealtijd en overal informatie over jouw leaseauto bij de hand. Vanuit de app regel jedirect allerlei zaken zelf. My Arval Mobile is specifiek ontwikkeld voor smartphones en tablets. Op eendesktop kun jeMy Arvalgebruiken.
In één oogopslag biedt My Arval Mobile jou:
- directe toegang tot belangrijke autopapieren
- de dichtstbijzijnde servicepartners en de mogelijkheid om meteen een afspraak te maken
- de mogelijkheid om eenzijdige schade te melden
- opslag van alle berichten en documenten die jevan ons ontvangt
- direct contact met hetArval driverteamvia e-mail, telefoon en chat.
Veel gestelde vragen over jouw nieuwe leaseauto
Veel gestelde vragen over jouw nieuwe leaseauto
Voor een nieuwe private leaseauto vind jehet complete aanbod op private lease van Arval.
Voor het aanbod aan zakelijke leaseauto's kan je terecht in bij zakelijke lease of bij shortlease.
Dit is afhankelijk van de afspraken die we met je hebben gemaakt. Kijk hiervoor in je contract, e-mail of neem contact op met je accountmanager.
Arval stuurt alle belangrijke documenten naar je op en houdt contact met de dealer over de afleverdatum. Zodra de auto klaarstaat, wordt je hier door Arval of de dealer van op de hoogte gebracht.Lever je een leaseauto in? Bekijk de handleiding in deMy Arval Mobile appof viaMy Arval.
Zodra het kenteken van je nieuwe leaseauto bekend is, stuurt het RDW de kentekencard naar je huisadres. Heb je 5 werkdagen nadat je auto is afgeleverd de kentekencard nog niet ontvangen? Neem dan contactop met het Arval driverteam. Tot die tijd kun je het tijdelijk tenaamstellingsbewijs gebruiken die de dealer meegeeft bij aflevering van de auto.
Rijd je meer dan 500 kilometer per jaar privé met je leaseauto? Dan geldt de bijtelling voor privégebruik. De fiscale prijs van de auto wordt tot het belaste loon gerekend. Arval informeert je over de fiscale prijs van de auto en je kunt deze fiscale waarde ook terugvinden bij Mijn auto / contractinformatie in de My Arval Mobile app of via My Arval.
Let op: dit geldt alleen voor zakelijke lease.
Dat kan, vraag wel eerst toestemming aan je werkgever én aan Arval. Als ernog ruimte is in het leasebudget, worden de kosten opgenomen in hetcontract en is de accessoire ook verzekerd. Wil je de accessoire(s) zelfbetalen en heeft jouw werkgever toestemming gegeven, laat het dan ons ookweten. In geval van schade moeten wij namelijk op de hoogte zijn van deextra accessoire(s). De zelf betaalde accessoires mogen aan het einde vanhet contract weer verwijderd worden, maar alleen als je de auto daardoorniet beschadigt.
Zodra het kenteken bekend is bij Arval, bestellen wij de brandstofpas en/oflaadpas. Je ontvangt deze net voor of net na de aflevering van de auto.
Let op: dit geldt alleen voor zakelijke lease.
Zodra de auto besteld is, zie je de vermoedelijke leverdatum in de My Arval Mobile app of via My Arval. Het kan zijn dat deze datum wijzigt. Mocht dit zo zijn, dan informeren wij je hier zo snel mogelijk over. Voor de aflevering wordt altijd met jou persoonlijk een afspraak gemaakt.
Heb je een auto besteld bij een partner van Arval en wordt deze afgeleverdtussen oktober en februari, dan kun je ervan uitgaan dat je auto opwinterbanden wordt afgeleverd. Natuurlijk alleen als dit ook met jouwwerkgever is afgesproken en winterbanden in het contract opgenomen zijn.Een winterband herken je aan het sneeuwvlokje en de ijsberg op de band.
Let op: check de afspraken omtrent winterbanden altijd in je contract.
Hetverzekeringsbewijs is niet meer verplicht in West-Europa. Toch is het handig om altijd het (digitale) verzekeringsbewijs bij de hand te hebben. Daarom vind je die in de My Arval Mobile app.Liever een papieren versie per post ontvangen? Dat kan. Vraag er eentje aan via My Arval of stuur een e-mail naar driverteam@arval.nl.Vergeet niet om het kenteken van de auto te vermelden. Hetverzekeringsbewijs wordt binnen één werkdag verstuurd.
Ongeveer drie weken na onvangst van je auto, staat deze machtiging in de My Arval Mobile app.
Reis je met de auto buiten de EU? Vraag ruim op tijd zo'n speciale machtiging aan via arval.nl/machtiging.
Sowieso altijd handig om bij de hand te hebben: een geldig rijbewijs, de kentekencard, het verzekeringsbewijs, machtiging en eventueel een schadeaangifteformulier. Hetverzekeringsbewijs en de machtiging staan in de My Arval Mobile app.
